依頼者に対する丁寧な説明をとおし納得できる解決を！

本件は、弁護士費用特約が使用できない事案でした。そのため、後ほど受領することになる賠償額等から弁護士報酬をお支払い頂く必要がありました。そこで、ご依頼いただいた場合の見通しだけではなく、後遺障害等級認定の申請を基本的には当事務所が行うこと等、今後の流れをご説明差し上げ、ご依頼となりました。

まずは治療が必要でしたが、その際も介護保険を利用できることになりました。ただ、この点の対応を間違うと後に余計なトラブルが発生します。そこで、相手方保険会社との十分な情報交換等を行いました。
さらに後遺症申請後も、自賠責保険の調査事務所からの質問に対して迅速に対応することで結果を待ちました。

なお、このような保険会社との対応は、弁護士が勝手に行うことはできず、常に窓口であるお子様と連絡を密に保ちながら行っています。
11級9号が認定されてからは、相手方保険会社との示談交渉が開始します。その際も、相手方保険会社からの想定できる反論やその対応等を可能な限り説明し、交渉を開始しています。交渉開始後も、相手方保険会社の反論の弱い部分を説明し、その点を反論することを十分に説明したつもりです。

結果、11級9号認定後初めて対案額から200万円程度の増額した賠償額で示談成立となりました。なお、当然ながら最終段階では、被害者本人にも説明し、示談成立となっています。